Llevo un tiempo pensando sobre la utilidad de Twitter. Millones de personas comentando al instante qué están haciendo o su pensamiento momentáneo. ¿Para qué sirve todo esto? Creo que he encontrado un poco de luz leyendo un artículo de TechCrunch.
Google intenta – y lo consigue – capturar los deseos de los internautas. Me explico… utiliza un algoritmo para clasificar las páginas en función de los intereses de los internautas, las páginas que potencialmente pueden ser más interesantes y las muestra en pantalla tras una búsqueda. Pero lo que Twitter ha conseguido es introducir el factor tiempo y el pensamiento de la persona que está frente al ordenador.
Esto no es nada desdeñable. Pongamos un ejemplo tonto. Supongamos que está nevando en la playa de Alicante y queremos saber algo más sobre esta noticia o ver fotos de la nevada. En Google, tendremos que esperar a que su motor de búsqueda actualice las noticias que van contando este hecho. Pero en Twitter, cientos de personas estarán contando en tiempo real lo que está ocurriendo. Podemos leer las opiniones de las personas que los están viviendo, lo que les pasa por la cabeza, e incluso ver alguna foto si alguien la sube.
Twitter adjurió en julio de 2008 el motor de búsqueda Summize y lo ha utilizado para construir su propio buscador de pensamientos (http://search.twitter.com). Un buscador en el que, en tiempo real, puedes saber lo que están comentando los internautas sobre cualquier tema. Como ejemplo, he puesto “iphone” en el buscador de tweets y no sólo te muestra los tweets que se han publicado y que contienen el término de búsqueda sino que además te va actualizando la página conforme otros usuarios van introduciendo esta palabra. Supone una forma revolucionaria de conocer en tiempo real lo que está ocurriendo y lo que se está diciendo y pensando.
Por este motivo, todo depende del punto de vista desde el que se quiera analizar la red. Traducir pensamientos simples de los internautas a los negocios es un paso necesario. ¿No querrá saber Apple lo que están diciendo los usuarios sobre su iPhone?, o llegando más lejos ¿No le interesará a un partido político saber qué se está diciendo de ellos?. La respuesta es evidente, no necesita contestación. Por ello pienso que Twitter ha revolucionado internet y lo va a hacer mucho más, porque saber lo que opinan los internautas sobre un tema y el factor de la temporalidad llegan más lejos de lo que Google pensó jamás.
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